Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados tratados neste site são de responsabilidade da Altura Filmes (CNPJ ativo, Simples Nacional), com atuação em Osvaldo Cruz e região do Oeste Paulista (SP). Para qualquer dúvida ou solicitação sobre seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@alturafilmes.com.br.

2. Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário de orçamento (na Home, em /imoveis ou em /inspecao-de-obras): nome, telefone/WhatsApp, e-mail e os detalhes que você escrever na mensagem — como tipo de imóvel, cidade, tipo e fase da obra, conforme o formulário.

Quando você navega pelo site: coletamos estatísticas de visita (páginas acessadas, tempo de navegação, origem do tráfego, região aproximada e tipo de dispositivo) através do Vercel Analytics e do Google Analytics. Essas estatísticas são usadas de forma agregada, para entender o desempenho do site — não usamos essa informação para identificar você pessoalmente.

3. Para que usamos esses dados

• Responder à sua solicitação de orçamento ou informação, por e-mail ou WhatsApp.
• Entender, de forma agregada, quais páginas do site têm mais interesse — isso ajuda a melhorar o conteúdo, não a identificar visitantes específicos.

Não usamos seus dados para enviar propaganda não solicitada, nem vendemos ou alugamos suas informações para terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Usamos os seguintes serviços de terceiros para operar o site:

• Resend — processa o envio do e-mail gerado quando você preenche o formulário de contato.
• Vercel — hospeda o site e fornece estatísticas de visita (Vercel Analytics).
• Google Analytics — fornece estatísticas de visita e comportamento de navegação (Google Ireland Limited, sujeito à própria política de privacidade do Google).

Nenhum desses serviços usa seus dados para fins próprios de marketing; eles atuam só como operadores técnicos a serviço da Altura Filmes. Não usamos, por enquanto, ferramentas de publicidade ou remarketing (como o Meta Pixel).

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados do formulário de contato pelo tempo necessário para responder sua solicitação e, depois disso, apenas enquanto fizer sentido para o histórico do atendimento. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento — veja como no item abaixo.

6. Seus direitos como titular dos dados

A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos os seus dados
• Acessar os seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação
• Solicitar portabilidade a outro fornecedor
• Eliminar os dados tratados com consentimento
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo e-mail contato@alturafilmes.com.br ou pelo WhatsApp — respondemos o quanto antes.

7. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade ou remarketing. O Vercel Analytics funciona sem cookies. O Google Analytics usa cookies próprios para diferenciar visitantes e montar estatísticas de navegação — essa informação não é usada para identificar você pessoalmente nem é compartilhada para fins de publicidade.

8. Segurança

O formulário de contato tem proteção contra envios automatizados (spam), e a comunicação com o site é sempre criptografada (HTTPS). Ainda assim, nenhum sistema é 100% livre de risco — se você identificar qualquer problema de segurança, avise a gente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o site evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.